يسر Taizy Factory أن يشارك دراسة حالة ممتازة للعملاء تتضمن تصدير Taizy Factory للمصنف والفاصل إلى غواتيمالا. لقد شارك عملاؤنا الكرام في صناعة جوز المكاديميا لسنوات عديدة. دعونا نتعمق في تفاصيل هذا التعاون الناجح.
ما هي احتياجات العميل الغواتيمالي؟
العميل الغواتيمالي هو منتج لجوز المكاديميا. في الماضي، كانت مهمة تصنيف المكسرات في مصنعه تتم يدويًا، وهو الأمر الذي لم يكن بطيئًا جدًا من حيث الكفاءة فحسب، بل كان أيضًا حجم المكسرات لم يكن موحدًا بدرجة كافية. بعد قصف المكاديميا، فإن التصنيف اليدوي ليس صحيًا أيضًا.
علم أن بعض المصانع تستخدم آلات فرز المكسرات، سأل العميل الغواتيمالي عن استخدام آلة الفرز الخاصة بهم، وأوصاه مدير مصنع بآلة فرز المكسرات لمصنع Taizy Machinery، لا تلبي آلة فرز المكسرات Taizy احتياجات العميل فحسب، بل بسبب كفاءتها، توفر للعميل الغواتيمالي الكثير من التكاليف.
حلول للعميل الغواتيمالي
بناءً على وصف العميل الغواتيمالي لاحتياجاته، أوصينا باستخدام ماكينة تصنيف ثلاثية المراحل. يلبي احتياجات الإنتاج للعميل ويتماشى مع ميزانيته.
بعد أن علمنا أن العميل يحتاج إلى إنتاج مكسرات المكاديميا بكميات كبيرة، أوصينا باستخدام فاصل القشرة والنواة. لقد كان العميل مندهشًا للغاية عندما علم بمخرجات وكفاءة جهاز الفصل من Taizy وقرر شراء واحد على الفور.
خدمة ما بعد البيع اليقظة
بعد أن استلم العميل الغواتيمالي البضاعة، أوضحنا للعميل أن الجزء المطاطي من السهل أن يتعب ويتقادم، ويجب استبداله بشكل دوري.
كما أرسلنا عمالًا إلى غواتيمالا ليشرحوا بالتفصيل للعميل الغواتيمالي كيفية استخدام الأجزاء المطاطية والاحتياطات الواجب اتخاذها. أتقن العمال في مصنع العميل الغواتيمالي طريقة التشغيل ودخلوها حيز الإنتاج بعد ظهر نفس اليوم.
وقال العميل الغواتيمالي: "أنا راضٍ جدًا عن كفاءة آلات Taizy. ووفقًا لحساباتي التقريبية، فإن الاستثمار في الآلة سيؤتي ثماره خلال نصف شهر، لذا فإن هذا الاستثمار جدير بالاهتمام حقًا.
