Nhà máy Taizy rất vui được chia sẻ một nghiên cứu trường hợp khách hàng xuất sắc liên quan đến việc xuất khẩu máy phân loại và máy tách của Nhà máy Taizy sang Guatemala. Khách hàng quý giá của chúng tôi đã tham gia vào ngành công nghiệp hạt macadamia trong nhiều năm. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về sự hợp tác thành công này.
Nhu cầu của khách hàng Guatemala là gì?
Khách hàng Guatemala là một nhà sản xuất hạt macadamia. Trong quá khứ, công việc phân loại hạt trong nhà máy của anh ấy được thực hiện bằng tay, điều này không chỉ rất chậm về mặt hiệu suất, mà kích thước của các hạt cũng không đủ đồng đều. Sau khi tách vỏ hạt macadamia, việc phân loại bằng tay cũng không đảm bảo vệ sinh.
Đã biết rằng một số nhà máy sử dụng máy phân loại hạt, khách hàng Guatemala đã hỏi về việc sử dụng máy phân loại của họ, và một quản lý nhà máy đã giới thiệu cho anh ta máy phân loại hạt của Nhà máy Máy móc Taizy, máy phân loại hạt Taizy không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mà còn vì hiệu suất của nó, giúp khách hàng Guatemala tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Giải pháp cho khách hàng Guatemala
Dựa trên mô tả nhu cầu của khách hàng Guatemala, chúng tôi đã đề xuất một máy phân loại ba giai đoạn. Nó đáp ứng nhu cầu sản xuất của khách hàng và phù hợp với ngân sách của anh ấy.
Khi biết rằng khách hàng cần sản xuất hạt macadamia với số lượng lớn, chúng tôi đã đề xuất một máy tách vỏ và nhân. Khách hàng rất ngạc nhiên khi biết về công suất và hiệu quả của máy tách của Taizy và đã quyết định mua ngay lập tức.
Dịch vụ sau bán hàng chu đáo
Sau khi khách hàng Guatemala nhận được hàng hóa, chúng tôi đã giải thích cho khách hàng rằng phần cao su dễ bị mệt mỏi và lão hóa, và nên được thay thế định kỳ.
Chúng tôi cũng đã cử công nhân đến Guatemala để giải thích chi tiết cho khách hàng Guatemala cách sử dụng các bộ phận cao su và những biện pháp phòng ngừa cần thực hiện. Các công nhân trong nhà máy của khách hàng Guatemala đã nắm vững phương pháp vận hành và đưa vào sản xuất vào buổi chiều cùng ngày.
Khách hàng Guatemala nói: "Tôi rất hài lòng với hiệu quả của máy móc Taizy. Theo tính toán sơ bộ của tôi, khoản đầu tư vào máy sẽ thu hồi trong nửa tháng, vì vậy khoản đầu tư này thực sự đáng giá."
