A Taizy Factory tem o prazer de compartilhar um excelente estudo de caso de cliente envolvendo a exportação do classificador e do separador da Taizy Factory para a Guatemala. Nosso valioso cliente está envolvido na indústria de nozes de macadâmia há muitos anos. Vamos mergulhar nos detalhes desta colaboração de sucesso.
Quais são as Necessidades do Cliente Guatemalteco?
O cliente guatemalteco é um produtor de noz macadâmia. No passado, a tarefa de classificar as nozes em sua fábrica era feita manualmente, o que não só era muito lento em termos de eficiência, mas também o tamanho das nozes não era suficientemente uniforme. Após o descascamento das nozes de macadâmia, a classificação manual também não é higiênica.
Soube que algumas fábricas usam máquinas de classificação de nozes, o cliente da Guatemala perguntou sobre o uso da sua máquina de classificação, e um gerente de fábrica recomendou-lhe a máquina de classificação de nozes da Fábrica de Máquinas Taizy, a máquina de classificação de nozes Taizy não só atende às necessidades do cliente, mas também, devido à sua eficiência, poupa muitos custos para o cliente guatemalteco.
Soluções para o Cliente Guatemalteco
Com base na descrição das necessidades do cliente guatemalteco, recomendamos uma classificadora de três estágios. Atende às necessidades de produção do cliente e está de acordo com seu orçamento.
Ao saber que o cliente precisava produzir nozes de macadâmia em grandes quantidades, recomendamos um separador de casca e caroço. O cliente ficou muito surpreso ao saber sobre o rendimento e a eficiência do separador da Taizy e decidiu comprar um imediatamente.
Serviço Pós-venda Atento
Depois que o cliente guatemalteco recebeu a mercadoria, explicamos ao cliente que a peça de borracha é fácil de desgastar e envelhecer e deve ser substituída periodicamente.
Também enviamos trabalhadores à Guatemala para explicar detalhadamente ao cliente guatemalteco como utilizar as peças de borracha e os cuidados a serem tomados. Os trabalhadores da fábrica do cliente guatemalteco dominaram o método de operação e colocaram-no em produção na tarde do mesmo dia.
O cliente guatemalteco disse: “Estou muito satisfeito com a eficiência das máquinas da Taizy. De acordo com meus cálculos aproximados, o investimento na máquina terá retorno em meio mês, então esse investimento realmente vale a pena.”
