Taizy Fabrikası, Guatemala'ya sınıflandırıcı ve ayırıcı ihracatı ile ilgili mükemmel bir müşteri vaka çalışmasını paylaşmaktan memnuniyet duymaktadır. Değerli müşterimiz, uzun yıllardır makademya fındığı endüstrisinde faaliyet göstermektedir. Bu başarılı iş birliğinin detaylarına dalalım.
Guatemalalı Müşterinin İhtiyaçları Nedir?
Guatemalalı müşteri bir makademya fındığı üreticisidir. Geçmişte, fabrikasında fındıkların sınıflandırılması işi manuel olarak yapılıyordu, bu da verimlilik açısından çok yavaş olmasının yanı sıra, fındıkların boyutunun da yeterince homojen olmamasına neden oluyordu. Makademya fındıklarının kabuklarının soyulmasından sonra manuel sınıflandırma da hijyenik değildir.
Bazı fabrikaların fındık ayırma makineleri kullandığını öğrendik, Guatemala müşterisi kendi ayırma makinesinin kullanımı hakkında soru sordu ve bir fabrika yöneticisi ona Taizy Machinery Factory fındık ayırma makinesini önerdi, Taizy fındık ayırma makinesi sadece müşterinin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, verimliliği sayesinde Guatemalalı müşteriye büyük maliyet tasarrufu sağladı.
Guatemalalı Müşteri için Çözümler
Guatemalalı müşterinin ihtiyaçlarını tanımlamasına dayanarak, üç aşamalı bir ayırma makinesi önerdik. Bu makine, müşterinin üretim ihtiyaçlarını karşılamakta ve bütçesiyle uyumlu.
Müşterinin büyük miktarlarda makademya fındığı üretmesi gerektiğini öğrenince, ona bir kabuk ve çekirdek ayırıcı önerdik. Müşteri, Taizy'nin ayırıcısının verimliliği ve çıktısı hakkında çok şaşırdı ve hemen bir tane satın almaya karar verdi.
Dikkatli Satış Sonrası Hizmet
Guatemalalı müşteri malları aldıktan sonra, lastik parçanın kolayca yıpranabileceğini ve yaşlanabileceğini açıkladık ve periyodik olarak değiştirilmesi gerektiğini belirttik.
Ayrıca, Guatemalalı müşteriye lastik parçalarının nasıl kullanılacağını ve alınması gereken önlemleri detaylı bir şekilde açıklamak için Guatemala'ya işçiler gönderdik. Guatemalalı müşterinin fabrikasındaki işçiler, çalışma yöntemini öğrendi ve aynı günün öğleden sonrasında üretime geçtiler.
Guatemalalı müşteri, "Taizy'nin makinelerinin verimliliğinden çok memnunum. Kabaca hesaplamama göre, makineye yapılan yatırım bir buçuk ay içinde geri dönecek, bu yüzden bu yatırım gerçekten değerli."
